Privacybeleid – SlimmeHome.com
Laatst bijgewerkt: [Datum]
1. Inleiding
Dit privacybeleid beschrijft hoe SlimmeHome.com uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt in overeenstemming met de AVG en Nederlandse wetgeving.
2. Welke gegevens verzamelen we?
We kunnen de volgende gegevens verwerken:
- Persoonlijke informatie (naam, adres)
- Contactgegevens (e-mail, telefoonnummer)
- Betaalinformatie (versleuteld)
- Technische gegevens (IP-adres, apparaatinfo)
- Gebruiksgegevens (productvoorkeuren)
3. Doeleinden van verwerking
Uw gegevens worden gebruikt voor:
✓ Verwerking en levering van bestellingen
✓ Klantenservice
✓ Verbetering van producten en diensten
✓ Marketingdoeleinden (met toestemming)
✓ Wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgrondslag
Verwerking gebeurt op basis van:
- Overeenkomstuitvoering
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang
- Toestemming
5. Delen van gegevens
We kunnen gegevens delen met:
- Leveranciers (verzending, betaling)
- Technische partners
- Autoriteiten bij wettelijk vereiste
6. Internationale doorgifte
Bij doorgifte buiten de EU/EEA zorgen we voor passende beschermingsmaatregelen.
7. Gegevensbeveiliging
We hanteren:
- SSL-versleuteling
- Toegangscontroles
- Regelmatige beveiligingsaudits
8. Bewaartermijnen
We bewaren gegevens:
- Bestellingen: 7 jaar (fiscale verplichting)
- Klantgegevens: 2 jaar na laatste activiteit
- Cookies: maximaal 12 maanden
9. Uw rechten
U heeft recht op:
✓ Inzage
✓ Correctie
✓ Verwijdering (“recht op vergetelheid”)
✓ Gegevensoverdraagbaarheid
✓ Bezwaar maken
10. Cookies
Onze website gebruikt cookies voor:
- Basisfunctionaliteit
- Analyse
- Gepersonaliseerde aanbiedingen (met toestemming)
11. Kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar.
12. Wijzigingen beleid
Aanpassingen worden gepubliceerd met nieuwe “laatst bijgewerkt”-datum.
13. Contact
Voor privacyvragen gebruikt u het contactformulier op onze website.
14. Klachten
U kunt klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u ontevreden bent over onze verwerking.